施術の流れ
ご来店からお帰りまでの一日の流れ
サロンを初めてご利用いただく飼い主様にも、不安なくお任せいただけるよう、ご予約からお帰りまでの流れを案内します。ワンちゃんがリラックスして過ごせることを何よりも大切にしており、カウンセリングの時間を設けて、一頭一頭の個性や身体の状態に合わせた丁寧な対応を心がけています。施術中はもちろん、お迎えまでの時間も快適に過ごせるよう工夫を凝らしていることが特長です。
お電話または
InstagramのDMにてご予約
新規のお客様はお電話にてご予約を承りますので、ご希望の日時をお知らせください。リピーターのお客様は、お電話のほかに公式LINEからご予約も可能です。その際に、犬種やご希望のコースなど、簡単な情報をお伺いします。ご不明な点や、事前に伝えておきたいことなどがございましたら、個々に合わせて丁寧に対応しますので、気兼ねなくお申し付けください。
カウンセリングで
ご要望を聞き取り
ご予約の日時に、ワンちゃんと一緒にご来店いただきます。まず、飼い主様からワンちゃんの身体の状態や、気になっていることなどを詳しくお伺いします。食べられないものの有無や苦手なこと、ご希望のカットスタイルなど、どのような些細なことでも、参考にいたしますので、お聞かせください。その子に合った施術プランを一緒に考え、大切なワンちゃんを責任持ってお預かりします。
長年の経験をもとにした
丁寧な施術
カウンセリングの内容に基づき、10年以上の業界経験をもとに、一頭一頭に合わせた丁寧な施術を行います。爪切りやシャンプー、カットなど、全ての工程でワンちゃんの様子に気を配り、負担がかからないよう進めていくことが特長です。施術中、不安そうな様子が見られた際には休憩を挟むなど、その子のペースを尊重するよう配慮し、リラックスできるような声かけも大切にしています。
お迎えまでの時間を
店内で自由に過ごす
気持ちを第一に考えたワンちゃんファーストを大切にしています。施術後やお迎えを待つ間は、ケージに入れっぱなしにするのではなく、目の届く範囲で自由に過ごせる時間を設けていることが特長です。もちろん、ほかのワンちゃんとの相性や安全面には十分に配慮します。一頭で静かに過ごしたいワンちゃんや、飼い主様のご希望によっては、ケージ内でお預かりすることも可能です。
仕上がりのご確認と
その日の様子を報告
施術が終わりましたら、お電話にてご連絡し、お迎えに来ていただきます。きれいになったワンちゃんの姿をご確認いただき、その日の施術内容やワンちゃんの様子について報告します。ご自宅でのケアに関する助言もいたしますので、気になることがありましたら気軽にご質問ください。お支払いはこのタイミングでお願いしております。
アプリにて写真付きの
報告をお届け
アフターフォローとして、専用アプリのcrepeでの報告を行っています。お迎え時にお伝えした内容に加えて、施術中のオフショットや仕上がりのお写真、トリマーが気づいたことなどを詳しく記録した内容です。飼い主様がお家に帰ってからであっても、お預かり中の愛犬の様子がわかり、安心していただけるようなサービスを心がけています。月に一度の健康記録としても活用いただけます。